Bonen in de pot

2 november 2020

Bonen in de pot is in een uitgave van Jan Boon Communicatie en informeert je over de ontwikkelingen in het marketing- en communicatievak. In principe verschijnt Bonen in de pot iedere maandagochtend.

Op de valreep

Communicatieteams bij de overheid raken overbelast

Gemeenten en Veiligheidsregio’s doen sinds de start van de coronacrisis een veel groter beroep op hun team Communicatie. Bestuur en organisatie laten zich beter adviseren én hebben meer waardering voor inzet en resultaat van Communicatie dan voor de crisis. De vraag is hoe lang de teams dat nog gaan volhouden. Bijna de helft van de teams bij gemeenten geeft aan inmiddels overbelast te zijn en bij Veiligheidsregio’s is dat een derde.

Ondanks de inzet van extra capaciteit en het aanpassen van de prioriteiten, komen andere werkzaamheden in de knel. De meerderheid van de teams verwacht dat de drukte in 2021 aanhoudt, terwijl slechts een deel extra capaciteit krijgt vanwege corona en een derde juist bezuinigingen verwacht. 

Communicatieteams bij de overheid raken overbelast

Dat blijkt uit onderzoek naar de impact van de coronacrisis op teams Communicatie bij gemeenten en Veiligheidsregio’s. Aan het onderzoek deden 86 gemeenten (24,2 % van alle gemeenten) en 13 Veiligheidsregio’s (52% van alle Veiligheidsregio’s) mee. Het onderzoek werd in de eerste helft van oktober uitgevoerd door Logeion, de VNG (Vereniging Nederlandse Gemeenten) en Renata Verloop (zelfstandig adviseur in overheidscommunicatie). In mei 2020 werd eenzelfde onderzoek uitgevoerd, waardoor goed te zien is wat overeenkomsten en verschillen zijn tussen de eerste en tweede golf.

Het is ‘veel drukker dan normaal’ tot ‘extreem druk’. Download het volledige onderzoeksrapport.

Ik mag een boon zijn als het niet zo is

Communicatie via influencers en content-creators effectief bij maatschappelijke issues

Roel Lutkenhaus promoveert op zijn onderzoek over ‘Entertainment-Education’ bij de Erasmus Universiteit Rotterdam. Tegenwoordig zijn veel doelgroepen vooral actief op het internet waar ze meest in verbinding staan met gelijkgestemden. Lastig daarbij is dat sommige doelgroepen niet meer vanzelfsprekend naar traditionele instituten zoals de overheid en wetenschap luisteren. Zij bepalen zelf wat ze geloven en vormen daarmee nieuwe ‘moeilijk bereikbare doelgroepen’ die zich op thema’s als vaccinatie of Covid-19-maatregelen roeren.

Roel Lutkenhaus onderzocht voor zijn proefschrift Entertainment-Education in the New Media Landscape hoe deze groepen zijn te bereiken en welke obstakels er zijn. Hij stelt dat het grootste probleem met de coronacommunicatie is dat de overheid zich vooral richt op het zenden van boodschappen. In het nieuwe medialandschap speelt de burger een veel actievere rol en zou de overheid moeten uitzoeken hoe groepen mensen zich online verhouden tot bepaalde onderwerpen om effectief het gesprek aan te kunnen gaan.

Verder in deze editie

Wat mij over corona en communicatie is opgevallen

Wat mij verder is opgevallen

Bedrijven nemen niet graag risico’s

Ondernemingen laten hun maatregelen voor de zogenoemde ‘zwarte zwanen’ vooral onbenoemd. Nu het einde van het jaar nadert maken bedrijven zich op om terug te blikken en wellicht hun strategie te formuleren, onder meer in jaarverslagen. De aankomende terugblikken op 2020 zullen niet al te vrolijk zijn. De coronacrisis had en heeft majeure impact op de internationale volksgezondheid maar vooral op de internationale economie. Ook het Nederlandse bedrijfsleven is – op onderdelen – flink geraakt. Had men zich hier strategisch op kunnen voorbereiden of is Covid-19 een zogeheten zwarte zwaan?

In de economie is een zwarte zwaan een onverwachte gebeurtenis. Volgens Nassim Nicholas Taleb, auteur van “The Black Swan” (2007) zijn zwarte zwanen onvoorspelbaar, hebben ze een grote impact, en proberen we ze achteraf aannemelijk en voorspelbaar te maken.

Influencers zijn geen wondermiddel in coronacommunicatie

De Belgische regering wil werk maken van een betere coronacommunicatie naar moeilijk bereikbare doelgroepen. Ze moet dan wel oppassen voor enkele valkuilen, zeggen experts. Met massamedia alleen bereik je het grote publiek niet meer. De coronacrisis heeft de overheid met de neus op de feiten gedrukt. Veel jongeren lezen geen kranten en kijken nog amper televisie. Om hen te bereiken wordt vaak gekeken naar influencers, die met hun kanaal op YouTube of Instagram veel volgers bereiken.

Via platformen zoals Influo of Adshot huren ze influencers in om hun product te pitchen. De vraag is of dat ook werkt voor grote overheidscampagnes. “Uit mijn onderzoek blijkt dat de helft van de 15- tot 24-jarigen beïnvloed wordt door influencers, maar ook dat een groeiende groep er juist heel weigerachtig tegenover staat. Ik denk dat je influencers alleen als een aanvulling kan zien op andere kanalen”, zegt Jeroen Naudts, lector Communicatiemanagement aan de Artevelde Hogeschool.

‘Puur rookvrij’-campagne

De Rijksoverheid lanceert sinds 2011 een nieuwe landelijke tv-campagne waarin rokers worden opgeroepen te stoppen. De campagne, ontwikkeld door reclamebureau Roorda, betreft een afspraak in het Nationaal Preventieakkoord, dat streeft naar een rookvrije generatie in 2040. De campagne moet rokers aanzetten tot ‘een serieuze stoppoging’, net zo lang tot ze definitief gestopt zijn. In de campagne wordt gefocust op de positieve kanten van stoppen met roken en worden rokers geïnspireerd na te denken over hun leven als niet-roker. Dat wil zeggen: een leven met minder stress, een betere conditie, een mooiere huid, een schoner gebit en ga zo maar door.

‘Puur rookvrij’-campagne

Paul Blokhuis, staatssecretaris van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, zegt: “Veel rokers denken aan stoppen. Met deze nieuwe campagne willen we hen de hand reiken om dat ook voor elkaar te krijgen. Positieve motivatie staat centraal in de campagne, net als veel begrip over hoe moeilijk het kan zijn en welke hulplijnen je kunt inschakelen. Ik ben blij dat deze positieve en inspirerende campagne er nu is. Ik hoop dat miljoenen mensen in Nederland die roken zich hiermee extra gesteund voelen om te stoppen.”

Waarom merken zich minder moeten aantrekken van ophef

“Foute beslissingen zijn slecht voor je reputatie.” Aldus Remon Vonk, senior communicatieadviseur bij IVRM Reputatie. “Het wordt tijd dat bestuurders wat vaker een tunnelvisie krijgen. Jarenlang is de term ‘tunnelvisie’ weggezet als een diskwalificatie van leiderschap, maar het is tijd voor eerherstel. Maar al te vaak zie je organisaties zwalken. Bij de minste publieke tegensputtering staken ze campagnes en passen ze beleid aan. Zelfs de koning is onder druk van de publieke opinie na één dag “vakantie” in Griekenland teruggekeerd naar Nederland. Foute beslissingen zijn slecht voor je reputatie, maar het ontbreken van een ruggengraat is funest. Tijd om koersvast de tunnel in te gaan.”

Transfers

Marieke van der Hoek start vandaag als senior communicatieadviseur bij communicatiebureau VONC in Heerenveen en Groningen. Marieke komt van het Hoogeveense communicatiebureau HFCM en werkte eerder voor Energy Challenges, Escriba, Asito, Zorggroep Meander en is actief als mede organisator van het CommunicatieFestival. Marieke gaat onder andere aan de slag met communicatieopdrachten rondom het thema energie en online participatie.

Marleen Boer is naast eigenaar van Joule Advies (projectmanagement en communicatie) nu ook docent bij de Hanzehogeschool Groningen. Marleen was senior projectleider bij de Veiligheidsregio Groningen en werkte eerder voor het Openbaar Ministerie en voor NDC|VBK publishers.

Kirsten Smit verlaat na ruim zeven jaren de NAM- en Shell-organisaties en start met Smit C&C, een zelfstandig en professioneel communicatiebureau op het gebied van media, woordvoering, crisiscommunicatie, communicatiemanagement, omgevingsmanagement, stakeholdermanagement en projectcommunicatie. Kirsten werkte onder meer voor het Openbaar Ministerie, de GGD Groningen, Ballast Nedam en de Hanzehogeschool Groningen.

Agenda

Online evenementen

In november staan er een aantal mooie online evenementen op het programma. Zo vindt morgen, 3 november, het Digital Workspace Event van Frankwatching plaats. Noorderpers organiseert op maandag 16 november een bijeenkomst over de maatschappelijke spraakverwarring rond het corona-virus. En op 19 november organiseert communicatiebureau De Walvis het Nationaal Intranetsymposium 2020Digital Workspace Event. Op 10 november staat de Promotiedagen voor het Bedrijfsleven op het programma.

Vacatures

De vacatures van Jan Boon Communicatie vind je op janboon.com.

Andere vacatures

Wajong Talenten Assen zoekt een communicatieadviseur. Je gaat namens het team communicatieadvies aan de slag met verschillende communicatieopdrachten binnen de afdeling Agrarisch ondernemen en Natuur.

NHL Stenden Hogeschool zoekt een docent Content & Media Strategie (1,0 Fte). Ze zoeken een enthousiaste collega met een passie om de masterstudenten te coachen in hun professionele ontwikkeling tot Content & Media Strategist.

Grand Theatre, het eigenzinnige en baanbrekende theater van Groningen, zoekt een medewerker Marketing en Communicatie (24-32 uur). Je bent een enthousiaste marketeer die het verhaal en programma van Grand Theatre communiceert naar verschillende doelgroepen. Je motivatiebrief met CV ontvangen ze graag uiterlijk 8 november.

Bij het Instituut voor Communicatie, Media & IT van de Hanzehogeschool Groningen is een vacature ontstaan voor een docent Communication en Multimedia Design met focus op Visual Design. Je verzorgt het onderwijs aan creatieve en ondernemende studenten. Sluitingsdatum is 12 november.

Certe Medische Diagnostiek en Advies Groningen zoekt een communicatieadviseur. Ze zoeken iemand die zijn creativiteit maar wat graag terugziet in zijn of haar werk. Ze ontvangen je motivatiebrief en CV graag vóór 11 november.

Veiligheidsregio Fryslân is op zoek naar een communicatieadviseur met als aandachtsgebied brandweer (32 uur) en met als standplaats Leeuwarden (uiteraard werken ze ook in deze coronaperiode voornamelijk thuis). Je adviseert over interne en externe communicatievraagstukken, gerelateerd aan de brandweer. Solliciteer vóór 13 november.

Lefier zoekt een communicatieadviseur. Je adviseert over de communicatiestrategie en de benadering van diverse doelgroepen. Je doet verbetervoorstellen voor aansprekende en effectieve interne en externe communicatie. Je hebt als specifiek aandachtspunt duurzaamheid. Stuur voor 11 november je sollicitatiebrief met CV.

Noorderbrug, ‘s Heeren Loo (ondersteunt in bijna heel Nederland mensen met een verstandelijke of andere beperking) in Groningen zoekt een communicatieadviseur en een communicatie medewerker.

Fries Museum | Keramiekmuseum in Leeuwarden zoekt een junior medewerker Marketing en Communicatie (32 uur). Je onderhoudt contact met pers en andere doelgroepen, schrijft zelfstandig persberichten en beheert de hiervoor benodigde databases. Je zet zelf betaalde campagnes op, waarbij je bijvoorbeeld de museumwinkel of de zakelijke verhuur in de markt zet. Stuur uiterlijk 15 november je motivatiebrief met CV.

PRA Health Sciences Groningen zoekt een teamleider Marketing en Communicatie. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het marketing- en communicatieteam. Je draagt bij aan het ontwikkelen, managen en analyseren van (online) media campagnes en social media campagnes voor de specifieke onderzoeken en algemeen voor de werving van vrijwilligers en het bijhouden van trends en ontwikkelingen in de markt en deze inzichten vertalen naar de marketingactiviteiten.

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar een nieuwe uitdaging in je communicatiecarrière? Laat het Jan Boon Communicatie weten en hij neemt je op in deze rubriek in Bonen in de pot. De nieuwsbrief heeft een bereik van meer dan 2250 communicatieprofessionals met een leesdichtheid van bijna 50%. Grote kans dat jouw zoektocht door de lezers van Bonen in de pot wordt ingevuld! Meer weten? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com

Is jouw organisatie

op zoek naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het me weten. Meer informatie? Aarzel niet, en neem contact met me op: jan@janboon.com.

Delen

Als jij iets hebt wat je kunt en wilt delen met je vakgenoten, aarzel niet dat met Bonen in de pot te doen. Het heeft een bereik van meer dan 2250 communicatieprofessionals!

Soms denk ik wel eens bij mezelf …..

Communicatie over afvalinzameling Het Hogeland moet beter

De gemeente gaat het zogeheten diftar+ invoeren. Inwoners betalen voor iedere keer dat ze de container laten legen en betalen daarbovenop nog een geldbedrag voor het aantal kilo’s afval. Een aantal inwoners deed de afgelopen dagen een oproep aan de gemeente om duidelijker over het afvalbeleid te zijn. Ook willen ze meer handreikingen om afval beter te kunnen scheiden.

De ChristenUnie beaamt de opmerking van de inwoners dat de communicatie over het afvalbeleid beter kan. “Er is een budget voor communicatie. Maar daar is nog heel weinig gebruik van gemaakt. Onze inwoners missen informatie”, zegt raadslid Nannet Gijzen.

Folder …..

Vervolgens liet ze foldermateriaal zien over recycling. “Eigenlijk hadden alle inwoners zoiets moeten krijgen”, zegt ze met de folder in de hand. “Een folder waarin duidelijk staat waar men terecht kan met spullen en waarom de gemeente op een andere manier afval in gaat zamelen.”

Eén op drie Nederlanders roddelt digitaal over collega

Maar liefst 31% van de werkende Nederlanders roddelt weleens digitaal over een collega. Daar staat tegenover dat 51% denkt dat collega’s weleens online over hem of haar roddelen. Roddelcultuur is voor 40% een reden om van baan te wisselen. Dit blijkt uit onderzoek van VPN diensten onder 1.100 Nederlanders werkzaam in loondienst, uitgevoerd door Panel Wizard. Digitaal roddelen kan verstrekkende gevolgen hebben voor een organisatie; zo is een roddelcultuur voor vier op de tien ondervraagden een belangrijke reden om van baan te veranderen.

Eén op drie Nederlanders roddelt digitaal over collega

Opvallend genoeg roddelen vrouwen (34%) vaker online over collega’s dan mannen (29%). Met vijftig procent blijken vooral jonge vrouwen fanatieke roddeltantes. Andersom denken vooral mannen (51%) dat collega’s via de werkmail of -chat over hen roddelen, tegenover 44% van de vrouwelijke respondenten. “Door de coronacrisis zijn we het afgelopen jaar massaal vanuit huis gaan werken. Hierdoor verloopt een groot gedeelte van de zakelijke communicatie tegenwoordig via chatkanalen en is het daardoor makkelijker geworden om te roddelen over collega’s,” zegt Abel Baas, Cybersecurity consultant bij VPN diensten. “Maar kijk hier wel mee uit. Het laatste wat u wilt, is onder collega’s bekend staan als een roddeltante.”

En dan nog even dit

Reclamelegende Giep Franzen overleden

Giep Franzen, aanstichter van FHV, het meest invloedrijke reclamebureau dat ons land heeft gekend, bijzonder hoogleraar Commerciële Communicatie, de motor achter SWOCC en Reclameman van de (20ste ) eeuw. Giep Franzen heeft als geen ander zijn stempel op het vak gedrukt. En dat terwijl hij één van de meest bescheiden en aimabele mensen was die de vaderlandse reclame rijk is geweest.

#SameNSterker van NS wint Galjaardprijs 2020

Het project #SameNSterker van de NS heeft de Galjaardprijs 2020 gewonnen. “De jury vond het indrukwekkend en overtuigend hoe de communicatieprofessionals van de NS met beperkte middelen en in zeer korte tijd een keur aan creatieve ideeën hebben ingezet om de medewerkers te verbinden” aldus Friso Fennema, voorzitter van de vakjury Galjaardprijs. Het publiek was het daarmee eens. 41% van de publieksstemmen was voor het project van de NS. De prijs wordt toegekend aan het meest innovatieve, impactvolle en inspirerende communicatieproject uit het publieke domein.

Van de 26 inzendingen voor de Galjaardprijs hebben vijf inzendingen de finale behaald waaronder de gemeente Súdwest-Fryslân met de energietransitie als samen beschikking van gemeente en mienskip. “De vakjury heeft zich gelaafd aan de uitbarsting van creativiteit en is van mening dat de ingediende projecten een mooie weerslag van ons vakgebied geven”.

Deze competenties heb je nodig in ‘het nieuwe normaal’

Timemanagement: als je op kantoor werkt, is het vaak gemakkelijk om werk en privé gescheiden te houden. Indien je (volledig) thuiswerkt, kan dit lastiger worden. Dit brengt het risico met zich mee dat je jouw pauzes gaat benutten voor huishoudelijke klusjes en ook in de avonduren blijft doorwerken.

Aanpassingsvermogen valt in deze context sterk samen met flexibiliteit. Het kunnen meebewegen met de veranderende omgeving is een competentie die nu veel gevraagd wordt.

Creativiteit: in dit ‘nieuwe normaal’ kunnen zowel de boodschap als de manier van communiceren rondom jouw product of dienst veranderd zijn. Dit geldt bijvoorbeeld voor communicatiefuncties. Jouw doelgroep heeft nu misschien andere behoeften en gebruiken, of consumeert media op een andere manier.

Netwerken: een goede netwerker weet precies wie voor hem of haar belangrijk is, zowel binnen als buiten de organisatie, en blijft dit netwerk constant onderhouden en uitbouwen. Nu onze manier van werken is veranderd, komt hier nog een extra skill bij kijken: een goede netwerker past zich aan.

Zelfontwikkeling: als je sterk bent in zelfontwikkeling, wil je jezelf graag verbeteren op het gebied van jouw vaardigheden, kennis en loopbaanperspectieven. Wanneer je thuis aan het werk bent, zien jouw collega’s en leidinggevenden je minder. Het blijven zoeken naar manieren om jezelf te ontwikkelen is dus steeds meer jouw eigen verantwoordelijkheid.

Uitspraak

“Soms worden de dingen erger. Maar soms ook niet. Soms verandert alles ten goede. En dan wordt het beter” (Hans Küng, theoloog).

Bonen in de pot

Je ontvangt Bonen in de pot omdat je een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Jan Boon Communicatie helpt communicatieprofessionals een (volgende) stap in hun carrière te maken en helpt daarmee organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Bonen in de pot

wil zo veel zeggen als “hij wil nog wat zeggen maar het is onbelangrijk wat hij te zeggen heeft”, waarmee ik het relatieve van mijn berichten wil aangeven. Lees het vanuit je eigen perspectief.

Naast Bonen in de pot geeft Jan Boon Communicatie Bonen Weken en Bonen Doppen uit. Bonen Weken gaat over de ontwikkelingen in de communicatiewereld in relatie tot ondernemen. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column.

Wil jij een ander attent maken op Bonen in de pot? Klik hier!